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プライバシーポリシー

オパールノワール合同会社（以下、「当社」といいます。）は、当社のコーポレートサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）における、訪問者およびお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

 

1. 個人情報の収集方法本ウェブサイトでは、お客様がお問い合わせフォームをご利用になる際、または当社へ直接ご連絡をいただく際、以下の個人情報を収集することがあります。

  • 氏名（フリガナを含む）

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • お問い合わせ内容に含まれる個人情報

 

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご意見への対応および確認のため

  • 当社のサービス向上や新商品・新企画の開発に向けた分析のため

  • 裁判所や警察等の公的機関からの法的義務に基づく要請に対応するため

 

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づき開示することが必要である場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 

4. 個人情報の管理・安全対策

当社は、お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。

 

5. 外部販売サイト（公式オンラインストア・Amazon）における個人情報の取扱いについて

本ウェブサイトは、当社の企業情報およびブランド商品を紹介するコーポレートサイトであり、本ウェブサイト上での直接的な商品決済および配送手配等は行っておりません。

商品の購入やお取り引きにつきましては、当社が運営する公式オンラインストア（Shopify）またはAmazon.co.jp等の外部プラットフォームへ誘導を行っております。各販売サイトにおけるお客様の個人情報の取扱い、注文管理、決済の安全性等につきましては、それぞれのサイトが定めるプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

  • 公式オンラインストア：

　　https://shop.opalnoir-tea.com/policies/privacy-policy

  • Amazon.co.jp：

　　Amazon.co.jpが定めるプライバシー規約および規約類に準拠します。

 

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。本ウェブサイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

7. プライバシーポリシーの変更当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにて開示されます。

 

8. お問い合わせ窓口本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。

事業者名（法人名）： オパールノワール合同会社

代表者名： ジャヤシンハアーラッチゲ 祥代

所在地： 〒227-0034 神奈川県横浜市青葉区桂台二丁目20番地19

連絡先： 電話番号　090-4417-8339 （受付時間：平日 10:00～17:00 ※土日祝日、年末年始を除く）

                 メールアドレス support@opalnoir-tea.com　※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は営業時間内に順次対応させていただきます。

 

制定日： 2026年6月15日

改定日： 2026年10月25日

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